BÖLÜM A. GENEL HÜKÜM VE KOŞULLAR
Taşıma hizmetlerinin sağlayıcısı:MOBILYATAKSİ – Müeyyedzade Mah. Ali Hoca Aralığı No:1 34425 Beyoğlu/İstanbul, Türkiye.
Bu Genel Hüküm ve Koşullar (bundan sonra: Genel Hüküm ve Koşullar), bu hizmetlerin rezervasyonu, sözleşmenin başlatılması ve sözleşmenin imzalanması da dahil olmak üzere, Mobilya taksi ’nin taşımacılık hizmetlerine ilişkin tüm sözleşmeleri için geçerlidir. Bu şartlar ve koşullar münhasıran geçerlidir. Müşterilerden gelen genel şartlar ve koşullar kabul edilmez.
Aşağıda „tüketici“ veya „girişimci“ olarak anıldığı takdirde Türk Medeni Kanunu’nun (BGB) 13. ve 14. maddelerindeki hukuki tanımlar geçerlidir. Tüketici, sözleşmenin gerçek kişi olarak ağırlıklı olarak ticari veya bağımsız mesleki faaliyetlerine atfedilemeyen amaçlarla akdedilmesi durumunda müşteridir. Müşteri, sözleşmeyi, sözleşmeyi imzalarken ticari veya bağımsız mesleki faaliyette bulunan gerçek kişi, tüzel kişi veya hukuki ehliyete sahip ortaklık olarak akdederse girişimcidir.
Bariyer atığı 24 Berlin, taşımayı organize eder ve gerçekleştirir ve bu bağlamda belirli eşlik eden hizmetleri sağlayabilir. Bu tür hizmetler; B. Taşıma aracının gelişi ve gidişi, taşınacak eşyanın yüklenmesi ve boşaltılması. Bazı durumlarda müşteri bu tür hizmetleri ek bir ücret karşılığında rezerve edebilir; B. Hareketli kutular satın almak, park edilmeyen bölgeler oluşturmak.
Hacimli atık mobılyataksi ile taşımanın gerçekleştirilmesine yönelik aşağıdaki hizmetler her zaman sözleşme kapsamına dahildir:
– Taşımacılığı planlamak ve organize etmek
-Taşıma aracının gelişi ve ayrılışı
– Hem yükleme hem de boşaltma noktalarında uygun ölçüde nakliye personelinin sağlanması
-Nakliye mallarının nakliye personeli tarafından nakliye aracına yüklenmesi ve boşaltılması
-Taşıma mallarının toplama noktasına taşınması
– Taşınan malların toplama noktasında nakliye personeli tarafından boşaltılması
– Taşınan malların taşınması ve depolanması
-Taşıma araç(lar)ı için yakıt.
-Doğru yükleme için malzemeler (örneğin kayışlar)
Müşteri, spermrmüll 24 Berlin’in sunduğu ölçüde ve ek ücret karşılığında ek hizmetler için rezervasyon yaptırabilir. Bunlar örnek olarak aşağıdaki hizmetlerdir:
-Mobilya ve mutfakların montajı ve demontajı
-Nakliye mallarının paketlenmesi ve ambalajından çıkarılması
– Park yapılmayan bölgelerin oluşturulması ve gerekli sokak tabelalarının zamanında dikilmesi
-mobilya kaldırıcıların çerçeveleri
-Ambalaj malzemelerinin temini
-Taşıma mallarının depolanması
-Ek sigortanın sonuçlandırılması
Müşteri, sözleşmenin imzalanmasından sonra hizmet kapsamını genişletirse veya sözleşmeye bağlı hizmetlerin bir parçası olarak hacimli atık mobilyataksi için öngörülemeyen masraflar ortaya çıkarsa, bunlar müşteri tarafından fiyat ve hizmet listesine göre ayrıca geri ödenmelidir .
spermrmüll 24 Berlin tarafından istihdam edilen personelin elektrik, gaz veya diğer tesisat işlerini yapma yetkisi yoktur.
Tehlikeli mallar, doğaları, fiziksel veya kimyasal özellikleri veya taşıma sırasındaki durumları nedeniyle kamu güvenliği veya düzeni, özellikle genel sağlık açısından belirli riskler oluşturan maddeler, müstahzarlar (karışımlar, karışımlar, çözeltiler) ve maddeler içeren nesnelerdir. kamusal, önemli ortak mallar ve/veya insanların, hayvanların ve nesnelerin yaşamı ve sağlığı. Ayrıca mallar yasama organı tarafından tehlikeli mallar olarak da sınıflandırılmış olabilir. Tipik örnekler arasında kimyasallar, sıvı gaz, havai fişekler, benzin, kalorifer yakıtı, bazı gübreler ve diğer yüksek derecede yanıcı nesneler ve sıvılar, bazı atıklar, her türden radyoaktif maddeler (örneğin tıbbi ve teknik uygulamalar için) ve aynı zamanda hiçbir madde içermeyen maddeler yer alır. küçük miktarlarda Tehlike oluşturur, ancak büyük miktarlarda tehlikeli olabilir (örn. sprey kutuları).
Üçüncü taraf hizmetler/katma değerli hizmetler (VAS)
VAS’ın kullanımı müşterinin önceden onayını gerektirir. Onayını istediği zaman info@moebel-transport.berlin adresine e-posta göndererek veya tosperrmüll 24 Berlin GmbH Rechtstrasse 23 13347 Berlin adresine posta yoluyla iptal edebilir.
Müşteri ayrıca thesperrmüll 24 Berlin internet platformundaki giriş maskesinde „Üçüncü taraf VAS teklifleri alın“ seçeneğinin yanındaki kutuyu işaretleyerek VAS’a onay verdiğini beyan edebilir.
Kullanımı ücretsizdir ve bağlayıcı değildir.
Müşteri teklifleri aldıktan sonra teklifi kabul edip etmeyeceğine ve hangi ortaktan kabul edeceğine kendisi karar verir. Bariyer israfı 24 Berlin ne sözleşme ortağı olarak yer alır ne de sözleşme taraflarının temsilcisi veya vekil temsilcisi olarak hareket eder.
Mobilyataksi’in sözleşmeye bağlı hizmetleri, sözleşme yapılmadan önce önceden belirlenir. Müşteri öncelikle büyük atıklar mobilyataksiye taşınmayla ilgili belirli bilgileri web sitesi, e-posta veya telefon aracılığıyla sağlayabilir. Bu, mobılya taksi ana sayfasındaki sipariş formunun orada gerekli tüm bilgi ve belgeler sağlanarak eksiksiz olarak doldurulması yoluyla çevrimiçi olarak gerçekleştirilir.
Bu bilgilerin içerik açısından doğru olması gerekmektedir. Bunlar, Mobilya taksi tarafından hesaplanan maliyetlerin ve planlamanın bir parçası olarak taşınmanın daha sonra uygulanmasının temelini oluşturur. Yanlış, yanlış veya eksik bilgilerin masrafları müşteriye aittir. Ek maliyetlere neden olabilirler veya taşınmanın planlanan günde gerçekleştirilememesine neden olabilirler.
Toplu atık mobilyataksi, müşterinin bilgilerine dayalı olarak belirli bir maliyet tahmini oluşturur. Kural olarak, dökme atık mobilyataksi satış ekibinin bir çalışanı müşteriyle önceden telefonla görüşecektir. Burada müşteri bilgilerinin ayrıntıları yeniden ayrıntılı olarak tartışılmaktadır, örneğin: B. Taşınma ve taşınma adresi, taşınan malların listesi, fiyatlandırma. mobilya taksi, müşterinin bilgilerine dayanarak belirli bir maliyet tahmini oluşturur ve bunu müşteriye e-postayla gönderir. Müşteri maliyet tahminini kabul ederse, mobilyataksi web sitesinde siparişin ayrıntılarını özetleyen ve müşteriye buradaki verileri kontrol etme ve gerekirse manuel olarak yeniden düzeltme fırsatı veren bir form mevcuttur. Alternatif olarak müşteri, maliyet tahminini almak , yaklaşan siparişin ayrıntılarını düzeltmek ve eksik bilgileri eklemek için mobilya taksiye telefonla ulaşma seçeneğine de sahiptir.
Gerekli veriler girilip bilindikten sonra, mobilyataksi tarafından sağlanacak hizmetler belirlendi, taşınma tarihi ve hizmet süresi ile müşteri tarafından ödenecek ücret belirlendi, bysperrmüll tarafından bağlayıcı bir teklif yapıldı. mobilya taksi’de belirtilen süre içerisinde taşınmanın gerçekleştirilmesi için fiyat belirlenecektir. Müşteri daha sonra bu koşullar altında bu taşınmanın rezervasyonunu doğrudan web sitesi aracılığıyla veya mobilya taksi adresine telefon ederek yapabilir.
Müşteri daha sonra onay düğmesine basarak taşınma sözleşmesini rezerve ederse, seçilen rezervasyon yöntemine bağlı olarak kendisinden Bölüm 7’de belirtilen depozitoyu rezervasyon işlemi sırasında veya sonrasında ödemesi istenecektir.
Depozitonun uygun şekilde ödenmesi,mobilya taksi ile sözleşmenin imzalandığı , müşteri açısından mobilya taksi’nin teklifinin bağlayıcı bir şekilde kabul edildiği anlamına gelir.
Bariyer atık mobilyataksi, depozito alındıktan sonraki 3 iş günü içinde siparişi müşteriye e-posta (sipariş onayı) yoluyla onaylayacaktır. Bu sipariş onayı, imzalanan sözleşmenin ayrıntılarını içerir. Toplu atık mobilyataksi siparişleri reddetme hakkına sahiptir; Bunun nedenleri gerekli değildir.
mobilya taksinin, siparişi yerine getirmek ve işlemek için müşteri tarafından sağlanan verileri kullanır. Veriler, emri yerine getirmek için kullanılması halinde vekil temsilcilere aktarılacaktır. Sipariş tamamlandıktan ve ödeme tamamen yapıldıktan sonra veriler daha fazla kullanım için bloke edilecek ve vergi ve ticaret hukuku düzenlemelerinin süresi dolduktan sonra silinecektir.
Ayrıca lütfen mobilya taksinin veri koruma beyanına bakın
5.1
Müşteri, özellikle taşınma ve taşınma yeri hakkında gerekli bilgiler (yerel koşullar, kamyona/araca giden/kamyondan/araca giden yolların sayaç bilgileri, metrekare bilgileri gibi) konusunda doğru ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüdür. , oda sayısı, hanedeki kişiler, asansör/kat detayları, bodrum odaları, taşınacak eşya listesinin içeriği vb.).
5.1
Müşteri, büyük atıklar mobilyataksi taşınacak malların tam listesini göndermekle yükümlüdür. Rezervasyon sürecinin bir parçası olarak müşteri, rezervasyon sürecinin bir parçası olarak derhal web sitesindeki taşınan mallar listesinin tamamını girmekle yükümlüdür. Hareketli mallar listesi önceden veya rezervasyonun bir parçası olarak talep edilmediyse/bildirilmediyse, müşteri, talep üzerine mobilyataksi tarafından sağlanan standart formu kullanarak , taşınan mallar listesini en geç mobilyataksi tarafından bildirilen tarihe kadar mobilyataksi adresine göndermelidir . .
5.2
Müşteri ayrıca, taşınmanın düzgün bir şekilde gerçekleştirilebilmesi için, özellikle taşınacak malların paketlenmesi için gerekli tüm hazırlık işlemlerini zamanında yerine getirmekle yükümlüdür. Müşterinin ilgili hazırlık hizmetlerini mobilyataksi ek hizmetler olarak rezerve etmesi durumunda yukarıdakiler geçerli değildir.
Müşteri ayrıca, taşınmanın düzgün bir şekilde gerçekleştirilebilmesi için, özellikle taşınacak malların paketlenmesi için gerekli tüm hazırlık işlemlerini zamanında yerine getirmekle yükümlüdür. Müşterinin ilgili hazırlık hizmetlerini mobilyataksi ek hizmetler olarak rezerve etmesi durumunda yukarıdakiler geçerli değildir.
Gerekirse, taşınmanın ve taşınmanın kararlaştırılan süresi boyunca park edilmeyen bölgeler için resmi onayların alınmasından müşteri sorumludur. Müşteri, mobilyataksiek bir hizmet olarak taşınma yeri ve/veya taşınma yeri için park yasağı bölgesi temini için rezervasyon yaptırmışsa, mobilyataksi, taşınma yeri için park yasağı bölgesi temin etmekle yükümlüdür. Müşteri ile anlaşılan taşınma süresi. Park yasağı bölgelerinin oluşturulması resmi onaya tabidir.
Ayrıca müşteri, yasal veya resmi gerekliliklere dayalı olarak, söz konusu malların taşınması için gerekli olan tüm belgeleri/beraberinde gelen belgeleri, izinleri, lisansları ve gümrük belgelerini (gerekirse)mobilyataksiye sunmakla yükümlüdür. Türk Ticaret Kanunu’nun Bölüm 451b Paragraf 3 Cümle 2’sine göre,mobilya taksi bu belgeleri kontrol etme zorunluluğu yoktur.
Müşteri, özellikle hassas cihazlardaki hareketli veya elektronik parçaları nakliye sırasında uygun şekilde emniyete almak veya emniyete almakla yükümlüdür. Hacimli atık mobilya taksi, müşteri tarafından sağlanan nakliye güvenliğini kontrol etmek zorunda değildir.
Müşteri, taşınacak malları teslim alırken yükleme noktasında yanlışlıkla herhangi bir nesne veya ekipmanın alınmadığını veya geride bırakılmadığını kontrol etmekle yükümlüdür.
Müşteri, gerekli tüm çalışma kağıtlarını imzalayabilmek için yükleme ve boşaltma noktasında bulunduğundan emin olmalıdır. Bunu yapmasının engellenmesi halinde müşteri, taşınacak malları göndermeye veya almaya, malların hasarlarını kontrol etmeye ve mobilyataksi hizmetlerini kabul etmeye yetkili olan yetkili bir üçüncü kişiyi mobilyataksi atayacaktır . Müşteri, tüm sipariş detaylarını, sözleşme konularını ve diğer sözleşmeleri bu doğrultuda yetkili temsilcisine bildirmek zorundadır.
Müşterinin sahada olmaması veya yerinde düzgün bir şekilde temsil edilmemesi nedeniyle ortaya çıkan gecikmeler durumunda, mobilya taksi, üçüncü şahıslar nedeniyle sahada bulunan hareketli çalışan başına yarım saat başına brüt 20,00 € tutarında sabit oranlı tazminat alma hakkına sahiptir. hesaplamak için katlanılan maliyetler. Bekleme süresi 3 saat veya daha fazla ise, mobilyataksi, taşıma hizmetlerini sağlamadan müşteriden sabit oranlı tazminat yoluyla sözleşmeyle kararlaştırılan navlun ücretini tam olarak tahsil etme hakkına sahiptir. Her iki durumda da müşterinin, talep edilen hasarın hiç oluşmadığını veya sabit orandan önemli ölçüde düşük olduğunu kanıtlamasına izin verilir.
Yükleme ve/veya boşaltma noktasına erişilemiyorsa, müşteri ücret karşılığında park yasağı bölgesini kabul etmekle yükümlüdür. Müşterinin yükleme ve/veya boşaltma noktasına 20 metre içerisinde kamyon ile sorunsuz ulaşılabileceğini belirtmesi ve siparişin gerçekleştirildiği gün park halindeki üçüncü şahıs araçları veya diğer engeller nedeniyle durumun gerçekleşmemesi halinde,mobilyataksi ek masraflara yol açacaktır Ek masraflar nedeniyle saat başına brüt 35,00 € tutarındadır ve yükleme ve boşaltma sırasındaki işçiye ayrıca fatura kesilecektir. Aynı durum, müşteri tarafından mevcut olarak belirtilen ancak siparişin gerçekleştirildiği gün mevcut olmayan veya arızalı olan asansörler için de geçerlidir. Taşınacak eşyanın %50’sinden azını barındırabilecek asansörlerin de mevcut olmadığı değerlendirilmektedir.
6. Hareketli taşımacılığın özel özellikleri
Sözleşme münhasıran mobilyataksi ile akdedildiğinden, nakliyenin gerçekleştirilmesine ilişkin müşteriden gelen talimatlar ve bildirimler genel olarak mobilyataksi adresine ve tercihen metin biçiminde gönderilmelidir.
Taşıma şirketinin çalışanlarının, yani taşımayı yerinde gerçekleştiren kişilerin genellikle herhangi bir vekaletnamelerinin bulunmadığını ve bu nedenle hukuki işlemlerde mobilyataksitemsil edemediklerini belirtmek gerekir. Müşterinin taşınma sırasında belirli ek hizmetler için yerinde rezervasyon yaptırmak istemesi ve bu ek hizmetlerin de verilebilmesi veya ek ek çalışmaların öngörülmesi durumunda, ilgili hizmetlerin belgelenmesi ve yazılı olarak yerinde onaylanması gerekmektedir.
Müşteri tarafından tesis çalışanlarına yapılan ödemeler, ödemenin 7.1. madde kapsamında mobilyataksi tarafından yetkilendirilen bir elektronik ödeme yöntemi aracılığıyla yapılması halinde, yalnızca mobilya taksiye karşı ibra etkisi doğurur. Özellikle tesis çalışanlarının müşterilerden nakit ödeme kabul etme yetkisi yoktur. Müşteri tarafından mobilyataksi tarafından yetkilendirilen bir elektronik ödeme yöntemi aracılığıyla yapılmayan ödemeler, masrafları mobilya taksiye ait olmak üzere ibra etkisi ile yapılmayacaktır . Hacimli atık 24 Berlin, kendisine karşı bu tür ödemeleri kabul etmemektedir .
Bahşişler,mobilyataksi faturasıyla dengelenemez. Yerel mobilya taşıma şirketinin fon kabul etme yetkisi yoktur. Bu nedenle, doğrudan ikincisine yapılan ödemelerin büyük hacimli atıklara yönelik borç silme etkisi yoktur mobilyataksi.
7. Tazminat ve ödeme koşulları
Mobilyataksi aşağıdaki ödeme yöntemlerini sunmaktadır:
Peşin ödeme/havale
Kredi kartı
PayPal ödemesi
anında transfer yoluyla (“Şimdi Öde” sağlayıcısı Klarna)
Hesaptan satın alma (“Sonra Öde” sağlayıcısı Klarna)
Mobilyataksi , başka ödeme hizmeti sağlayıcıları sunma hakkını saklı tutar.
PayPal ve Klarna gibi ödeme sistemi sağlayıcıları aracılığıyla yapılan ödeme işlemlerinde, yalnızca ilgili ödeme sistemi sağlayıcısının kullanım koşulları ile hüküm ve koşulları geçerlidir ve bunlara aşağıdaki bağlantıdan ulaşılabilir:
Paypal Klarnası
Gerekirse müşterinin sağlayıcıda bir kullanıcı hesabının da olması gerekir.
Prensip olarak müşterinin sipariş değerinin %20’si tutarında bir depozito ödemesi gerekmektedir. Bu depozito seçilen ödeme yöntemine göre ödenmelidir.
Fatura tutarının ilave %40’ının, planlanan taşınma başlangıcından 14 gün önce (1. gün) ve kalan %40’ın taşınmanın bitiminden sonra ödenmesi gerekmektedir.
Rezervasyon tarihi ile taşınma tarihi arasında 18 gün veya daha az süre olması durumunda sipariş bedelinin %60’ı derhal ödenecektir.
Prensip olarak müşterinin 7.1. maddede listelenen seçeneklerden bir ödeme sistemi seçmesi gerekir; sonradan yapılacak ödeme yöntemi değişikliği kabul edilmeyecektir. Spesifik durumlarda Mobilyataksi , müşterinin seçtiği ödeme yöntemini reddetme ve başka bir ödeme yöntemine başvurma hakkını saklı tutar.
Hesapla satın alma ödeme yöntemini seçerseniz, müşterinin hizmet kapsamındaki daha sonraki artışlara karşı koruma sağlamak için ödeme hizmeti sağlayıcısı Klarna’dan teklifte gösterilenden 500 Euro daha yüksek bir tutar talep edilecektir. Bu sadece bir bilgi talebidir. Sadece gerçek taksit tutarını ödemeniz yeterli.
Müşterinin, örneğin bir ofis veya işveren gibi üçüncü bir taraftan taşınma masraflarının geri ödenmesini talep etme hakkı varsa, bu talebi, sipariş değeri tutarında bu görevi kabul eden Mobilyataksi ‚e devreder. Müşteri ayrıca üçüncü tarafa, yazılı talep üzerine doğrudan, doğrudan Mobilyataksi yapılan depozitolar veya kısmi ödemeler düşüldükten sonra, taşınma masrafları için mutabakata varılan ve vadesi gelen geri ödemeyi ödeme talimatı verir .
Müşteriye by Mobilyataksi tarafından verilen fiyatlara , varsa satış vergisi dahildir.
Hacimli atıklarla ilgili hizmetlerin sağlanması kapsamında sözleşmenin imzalanmasından sonra ek masraflar ortaya çıkarsa Mobilyataksi , ör. B. Müşteri tarafından yanlış veya eksik bilgi verilmesi, yürüyüş yollarının uzunluğundaki değişiklik veya 5. maddede tanımlanan yükümlülüklerin yeterince yerine getirilmemesi nedeniyle, Mobilyataksi , oluşan ek masrafları müşteriden tahsil etme hakkını saklı tutar. Hacimli atıklara ilişkin ek masraflar için fiyat ve hizmet listesine uygun olarakMobilyataksi fatura kesilecektir. Bu aynı zamanda müşterinin sözleşmenin imzalanmasından sonra hizmetlerin kapsamını değiştirmesi durumunda da geçerlidir; B. ek hizmetler rezervasyonu yapılarak genişletildi.
Müşterinin taşınma sözleşmesini bu Genel Hüküm ve Koşulların 8. maddesine göre feshetmesi durumunda müşteri, Mobilyataksi nin geçerli iptal ücretleri için müşteri tarafından seçilen ödeme yöntemini de kullanacağını kabul eder. Mobilyataksi , madde 7.1 uyarınca alınan depozitoyu, sonuçta ortaya çıkan iptal ücretinden mahsup etme hakkına sahiptir.
Müşteri, e-posta adresine elektronik ortamda bir fatura alır. Müşteri, yalnızca karşı iddialarının yasal olarak kanıtlanmış olması, tanınması veya Mobilyataksi tarafından tartışılmaz olması durumunda, Mobilyataksi den gelen taleplere karşı mahsup etme hakkına sahiptir . Müşteri, yalnızca karşı talebinin aynı sözleşme ilişkisine dayanması durumunda ve ölçüde alıkoyma hakkına sahiptir.
Alman Ticaret Kanunu’nun (HGB) 451, 440 ve devamı uyarınca nakliyecinin hacizine ilişkin yasal hükümlerin yanı sıra satın almalar (örn. hareketli kutular) için mülkiyetin aşağıdaki muhafazası da geçerlidir:
Yetersiz bakiye, hesap kapatılması veya haksız itiraz nedeniyle müşterinin sorumlu olduğu iade borçları durumunda, müşteri iade borcundan kaynaklanan masrafları geri ödemek zorundadır. Tüketiciler için, spermrmüll 24 Berlin, fatura tutarının tamamı ödenene kadar satın alınan ürünün mülkiyetini elinde tutar. Müşteri ticari veya bağımsız mesleki faaliyet yürüten bir girişimci, kamu hukuku kapsamındaki bir tüzel kişilik veya kamu hukuku kapsamında özel bir fon ise, sperrmüll 24 Berlin, satın alınan ürünün mülkiyetini, müşteri ile olan iş ilişkisinden kaynaklanan tüm ödenmemiş tazminat taleplerine kadar saklı tutar. müşteri anlaşmıştır. İlgili teminat hakları yasal hükümlere uygun olarak üçüncü kişilere devredilebilir.
Alman Ticaret Kanunu’nun (HGB) 451, 440 ve devamı uyarınca nakliyecinin hacizine ilişkin yasal hükümlerin yanı sıra satın almalar (örn. hareketli kutular) için mülkiyetin aşağıdaki muhafazası da geçerlidir:
Yetersiz bakiye, hesap kapatılması veya haksız itiraz nedeniyle müşterinin sorumlu olduğu iade borçları durumunda, müşteri iade borcundan kaynaklanan masrafları geri ödemek zorundadır. Tüketiciler için, spermrmüll 24 Berlin, fatura tutarının tamamı ödenene kadar satın alınan ürünün mülkiyetini elinde tutar. Müşteri ticari veya bağımsız mesleki faaliyet yürüten bir girişimci, kamu hukuku kapsamındaki bir tüzel kişilik veya kamu hukuku kapsamında özel bir fon ise, sperrmüll 24 Berlin, satın alınan ürünün mülkiyetini, müşteri ile olan iş ilişkisinden kaynaklanan tüm ödenmemiş tazminat taleplerine kadar saklı tutar. müşteri anlaşmıştır. İlgili teminat hakları yasal hükümlere uygun olarak üçüncü kişilere devredilebilir.
Gecikmelerle ilgili masraflar müşteri tarafından karşılanmalıdır. Mobilyataksi nın her meşru
hatırlatma için KDV dahil 2,50 € ücret almaktadır.
8. Cayma, fesih ve cayma hakkı
Taşıma, Madde 312 g Paragraf 2 Cümle 1 No. 9 BGB kapsamında bir hizmettir. Bu nedenle Türk Medeni Kanunu’nun (BGB) 355. maddesine göre yasal bir cayma hakkı bulunmamaktadır. . Taksitli ödeme yaparken veya hareketli kutu satın alırken cayma hakkı ile ilgili olarak “ Taksitli ödeme yaparken veya hareketli kutu satın alırken cayma hakkı ” belgesindeki detaylı bilgiye atıfta bulunuyoruz . Müşteri, hareketli kutu satın alırken ve taksitli ödeme yöntemini seçerken siparişini tamamlamadan önce cayma hakkı konusunda bilgilendirilecektir. Müşteri, sipariş sürecinde talimatları not ettiğini teyit etmelidir.
Müşterinin fesih hakkı Müşteri, taşınma sözleşmesini dilediği zaman feshedebilir. Müşteri, Alman Ticaret Kanunu’nun (HGB) Bölüm 415 Paragraf 1 uyarınca iptal etmesi durumunda, fesih
Mobilyataksinin risk alanına atfedilemeyen nedenlere dayanıyorsa, Mobilyataksi
ye kararlaştırılan navlun, her türlü demuraj ve geri ödenmesi gereken tüm masraflar, bu durum dikkate alınarak, Mobilyataksi
, sözleşmenin iptali veya başka bir şekilde satın alınması veya kötü niyetle elde edilememesi veya kararlaştırılanın üçte birini talep edilmesi sonucunda masraflardan tasarruf eder. navlun.
Ayrıca spermrmüll 24 Berlin müşteriye aşağıdaki şekilde iptal hakkı vermektedir:
8.3.1. Müşteri, sözleşmenin imzalanmasından sonra ancak kararlaştırılan taşınma tarihinden en az 15 gün önce sözleşmeyi iptal ederse, sperrmüll 24 Berlin kararlaştırılan ücretin %20’sini alma hakkına sahiptir.
8.3.2. Müşteri sözleşmeyi 15 günden sonra, ancak kararlaştırılan taşınma tarihinden en az 8 gün önce iptal ederse, sperrmüll 24 Berlin kararlaştırılan ücretin %50’sini alma hakkına sahiptir.
8.3.3. Müşterinin sözleşmeyi kararlaştırılan taşınma tarihinden 7 gün önce iptal etmesi durumunda, sperrmüll 24 Berlin kararlaştırılan ücretin %100’ünü alma hakkına sahiptir.
8.3.4. Başlangıçta kararlaştırılan taşınma tarihi, sözleşme yapıldıktan sonra müşteri tarafından bir kez ertelenmişse ve bu erteleme spermrmüll 24 Berlin tarafından kabul edilmişse, iptal olasılığı geçerli değildir .
8.3.5. İptaller yalnızca thesperrmüll 24 Berlin web sitesinde sunulan iptal formu kullanılarak yapılabilir .
8.4 Hacimli atıklar için cayma hakkı 24 Berlin
Mobilyataksi , Mobilyataksi nin sözleşmeye bağlı hizmetleri yerine getirme kapasitesi yoksa veya Mobilyataksi bunu öngörmeden ve/veya engelleyemeden veMobilyataksi olmadan kararlaştırılan son teslim tarihlerini karşılayamıyorsa , müşteriyle yapılan sözleşmeden çekilme hakkına sahiptir. bu durumlardan sorumlu olmak.
Mobilyataksi ayrıca , sözleşmenin imzalandığı tarihte, Mobilyataksi nin tanınan menfaati göz önünde bulundurulduğunda çekilmeyi haklı kılan tanınabilir koşulların bulunmaması halinde , böyle bir cayma hakkına sahiptir; B. mücbir sebepler, grevler, doğal afetler durumunda.
Mobilyataksi , kararlaştırılan taşıma tarihinden bir gün önce veya taşıma gününde taşıma işlemini iptal ederse, müşteri, hacimli atık 24 Berlin ile nakliyeci arasında akdedilen sözleşmenin toplam tutarının %200’üne kadar tazminat alma hakkına sahiptir. müşteri. Bu tazminat, fiilen gerçekleştirilen bir değiştirme işlemiyle karşılaştırıldığında müşterinin maruz kaldığı farkın karşılanması amacına hizmet eder. Fesih beyanı Mobilyataksi yazılı olarak yapılmalıdır; e-posta yeterlidir.
9. Sözleşmenin imzalanmasından sonra taşınma tarihinin değiştirilmesi / Esnek taşınma tarihi
a) Sözleşmenin imzalanmasından sonra taşınma tarihinde değişiklik yapılması, değişiklik anındaki taşınma tarihinin 15 günden fazla gelecekte olması ve yeni taşınma tarihinin önümüzdeki 15 gün içinde olmaması durumunda mümkündür (taşınma tarihinden itibaren). değişiklik).
b) Taşınma tarihinin değiştirilmesine ilişkin işlem ücreti brüt 39,00 €’dur.
c) Değişiklik anında taşınma tarihine 15 günden az süre kalmışsa, taşınma tarihinin değiştirilmesi artık mümkün değildir.
9.2. Esnek taşınma tarihi
a) Müşteri, taşınma sırasında esnek hacimli atık 24 Berlin günü seçeneğini (esnek taşınma tarihi) ekleyebilir ve böylece daha düşük bir fiyat alabilir. Müşteri bir tarih seçer ve taşınmanın gerçekleşeceği +3, +6, +13, +20 veya +27 günlük süreyi seçebilir. Bu tarihte daha sonra yapılacak değişiklikler hariçtir. Mobilyataksi , taşınmanın gerçekleşeceği son taşınma tarihinden en az 5 gün önce müşteriye bilgi verecektir.
b) İndirimli fiyat, diğer müşterilerin seyahatleri ve kaynakları ile koordineli kaynak ve rotaların etkin bir şekilde planlanması olanağından kaynaklandığından, müşterinin nihai taşınma tarihini değiştirmesi mümkün değildir. Fesih durumunda bu hüküm ve koşulların 8. maddesi geçerlidir.
c) Müşteri esnek Mobilyataksi günü seçeneğini seçmişse , 9.1 anlamında sonradan tarih değişikliği yapılması mümkün değildir.
Mobilyataksi , Tüketici Anlaşmazlıklarının Çözümü Yasası uyarınca tüketici anlaşmazlıklarının çözümü prosedürlerine katılmamaktadır. Mobilyataksi bunu yapmak zorunda değildir.
Türkiye Cumhuriyeti kanunları, Mobilyataksi ile müşterileri arasındaki sözleşmeler için geçerlidir; Uluslararası Mal Satışına İlişkin Sözleşmelere İlişkin BM Konvansiyonu ve Alman veya Avrupa kanunlar ihtilafı kanunları hariçtir. Tüketicilerle yapılan sözleşmelerde, müşteriye daha fazla koruma sağlaması koşuluyla, müşterinin mutad meskeninin bulunduğu ülkede geçerli olan zorunlu tüketiciyi koruma düzenlemeleri de geçerlidir.
Müşterinin bir tacir, kamu hukuku kapsamındaki bir tüzel kişi veya kamu hukuku kapsamında özel bir fon olması durumunda,Mobilyataksi ile müşteri arasındaki sözleşmeye dayalı ilişkilerden doğan tüm anlaşmazlıklarda yargı yeri, Mobilyataksi deki genel merkezidir .
BÖLÜM B. GENEL SORUMLULUK HÜKÜMLERİ
Mobilyataksi , taşıma sözleşmesi ve Ticaret Kanunu (HGB) uyarınca yük taşıyıcısı olarak sorumludur. Bu sorumluluk ilkeleri, bu amaçla farklı taşıma araçları kullanılsa bile, Türkiye’da başlayan veya biten sınır ötesi taşımacılık için de geçerlidir.
Mobilyataksi nakliye için kabulden teslimata kadar geçen süre içinde malların kaybolması veya hasar görmesi veya teslimat süresinin aşılması nedeniyle, kendi sorumluluğunda olduğu sürece sorumludur.
Türk Ticaret Kanunu’nun (HGB) 451e Bölümü uyarınca, Mobilyataksi kayıp veya hasara ilişkin sorumluluğu, sözleşmenin yerine getirilmesi için gereken yükleme alanının metreküp başına 620 € miktarıyla sınırlıdır. Teslimat süresinin aşılması halinde Mobilyataksi sorumluluğu , navlun bedelinin üç katı ile sınırlıdır. Mobilyataksi , malların kaybolması, hasar görmesi veya teslimat süresinin aşılmasından kaynaklanmayan zararlar için, taşıma işleminin gerçekleştirilmesine ilişkin sözleşmeden doğan bir yükümlülüğün ihlali nedeniyle ve zararın maddi zarardan başka olması halinde sorumludur ve kişisel yaralanma, bu durumda sorumluluk, malların kaybolması durumunda ödenmesi gereken tutarın üç katı ile sınırlıdır.
Mobilyataksi ile yasal sorumluluktan daha kapsamlı bir sorumluluk üzerinde anlaşmak ve nakliye malları sigortası yaptırmak mümkündür. Bu seçenek, Mobilyataksi GmbH’nin müşterilerine standart olarak taşıma başına 250.000 €’yu aşmayan nakliye malları güvenliği sağlamasına bakılmaksızın mevcuttur .
Mobilyataksi GmbH, malların kaybı için tazminat ödemek zorundadır; değer, nakliye için kabul edildiği yer ve zamanda değiştirilmelidir. Malın hasar görmesi halinde, hasarsız malın değeri ile hasarlı malın değeri arasındaki farkın tazmin edilmesi gerekir. Belirleyici faktör, malların devralındığı yer ve zamandaki değeridir. Malın değeri piyasa fiyatına göre belirlenir. Her iki durumda da zararın tespitine ilişkin masrafların da karşılanması gerekir.
(1) Türk Ticaret Kanunu’nun (HGB) 451 d Bölümü uyarınca, büyük hacimli atıklar Mobilyataksi , kayıp veya hasarın aşağıdaki tehlikelerden birinden kaynaklanması durumunda sorumluluktan muaftır:
Değerli metallerin, mücevherlerin, değerli taşların, paranın, pulların, madeni paraların, menkul kıymetlerin veya belgelerin taşınması ve saklanması (§ 451 d Para. 1 No. 1 HGB) gönderen tarafından yetersiz paketleme veya etiketleme (§ 451 d Para. 1 No. 2 HGB ); Malların gönderen tarafından taşınması, yüklenmesi veya boşaltılması (§ 451 d Para. 1 No. 3 HGB); Mobilya nakliye şirketi tarafından paketlenmeyen malların konteynerlerde taşınması ve depolanması (§ 451 d Para. 1 No); .4 HGB); Büyük hacimli atıkların boyutu veya ağırlığı, yükleme noktası veya boşaltma noktasındaki mevcut alana uymayan malların yüklenmesi veya boşaltılması Mobilyataksi , hasar riski konusunda önceden göndericiyi bilgilendirmiş ve gönderici ısrar etmiştir. yürütülen hizmete ilişkin (§ 451 d paragraf 1 no. 5 HGB); canlı hayvanların veya bitkilerin taşınması ve depolanması (§ 451 d paragraf 1 No. 6 HGB), yani malların doğal veya kusurlu durumu; özellikle kırılma, arıza, pas, iç bozulma veya son kullanma tarihi nedeniyle hasarın özellikle kolay olduğu (HGB Bölüm 451 d Paragraf 1 No. 7).
Olayın koşullarına göre 1’den 7’ye kadar sıralanan risklerden birinden kaynaklanabilecek bir hasar meydana gelmişse, zararın bu riskten kaynaklandığı varsayılır. Mobilyataksi , yalnızca Mobilyataksi koşullar altında gerekli tüm önlemleri alması ve özel talimatlara uyması durumunda özel sorumluluk reddine güvenebilir .
(2) Nükleer enerjiden ve radyoaktif veya radyoaktif maddelerden kaynaklanan zararlardan depo görevlisi sorumlu değildir.
(1) Sorumluluk muafiyetleri ve sınırlamaları, Mobilyataksi kasıtlı veya dikkatsizce hareket etmemesi ve bunun bilincinde olması koşuluyla, malların kaybolması veya hasar görmesi nedeniyle veya teslimat süresinin aşılması nedeniyle sözleşme dışı sorumluluktan doğan talepler için de geçerlidir. hasar oluşması muhtemeldir.
(2) Yukarıda belirtilen sorumluluk muafiyetleri ve sınırlamaları mobilya taşıma şirketinin personeli için de geçerlidir.
Mobilyataksi , taşımayı gerçekleştirmesi için başka bir mobilya taşıma şirketini görevlendirir; bu şirket, mallar onların gözetiminde olduğu sürece, görevlendirilen mobilya taşıma şirketi ile aynı şekilde sorumludur. Yürütücü mobilya nakliye şirketi, navlun sözleşmesi kapsamındaki tüm itirazları ileri sürebilir.
Aşağıdaki gibi mallara zarar vermeyen hasarlar için: B. icracı mobilya taşıma firmasının sebep olduğu ve kendisine atfedilen bina, merdiven boşluğu vb. durumlardan, icracı mobilya taşıma firması sorumludur. Bu gibi durumlarda Mobilyataksi , icracı mobilya nakliye şirketine karşı olan tazminat talebini müşteriye temlik eder.
(1) Dışarıdan görülebilen her türlü hasar ve mal kaybı, Türk Ticaret Kanunu Bölüm 451 f No. 1 uyarınca teslimattan sonra ayrıntılı ve yeterince spesifik bir şekilde metin biçiminde (e-posta, mektup) Mobilyataksi ye bildirilmelidir. Kod (HGB) en geç ertesi gün. Performans kanıtı, teslimat makbuzu veya hasar raporuna ilişkin basit bir not, bu raporlama yükümlülüğünü yerine getirmez.
Hasarın “teslimat sırasında” talep edilmesi durumunda sözlü şikâyette bulunulmasına izin verilmektedir. Aksi takdirde, Türk Ticaret Kanunu’nun (HGB) 438. Maddesindekiyle aynı prensipler geçerlidir: Bu nedenle hasar raporunun içerik açısından yeterince spesifik olması gerekir. Genel veya yüzeysel şikayetler yeterli değildir.
(2) Dışarıdan görülemeyen hasar ve kayıplar, teslimattan sonraki 14 gün içinde, Türk Ticaret Kanunu’nun (HGB) Bölüm 451 f No. 2’sine uygun olarak, ayrıntılı olarak ve yeterli açıklıkla, Mobilyataksi adresindeki hacimli atıklara bildirilmelidir. metin formu.
(3) Hasar ve kayıpların belirtilen süreler içerisinde talep edilmemesi durumunda müşterinin sorumluluk talepleri sona erer.
(4) Teslim süresinin aşılması, Türk Ticaret Kanunu’nun (HGB) 438. Maddesinin 3. Fıkrasına uygun olarak teslimattan sonraki 21 gün içinde metin olarak bildirilmelidir. Teslimat süresinin aşılmasından kaynaklanan hak talepleri, müşterinin teslimattan sonra bu süre içinde bunu Mobilyataksi yebildirmemesi durumunda da sona erer.
(5) Sürelerin karşılanması için, görevlendirilen veya teslimatı yapan mobilya nakliye şirketine, ihraççının kimliğini belirten detaylı ve yeterince spesifik bir bildirimin metin halinde zamanında gönderilmesi yeterlidir.
